Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Marzo 2026
INFORMACIÓN AL USUARIO
En Casa de los Maestros El Arenal estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad del responsable: Icíar Bajo Erice
NIF: 05295926S
Dirección postal: Calle Escuelas 12, El Arenal, Orejana, 40391 Segovia
Correo electrónico: casadelasmaestras@gmail.com
Teléfono: +34 690 644 588

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos facilitados directamente por el usuario
Cuando utiliza nuestro formulario de contacto o nos envía un correo electrónico, podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono (si lo facilita)
Mensaje o consulta
Cualquier otro dato que voluntariamente nos proporcione

2.2. Datos de navegación
Cuando visita nuestro sitio web, se pueden recoger automáticamente ciertos datos técnicos mediante cookies:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso

Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra [Política de Cookies].

3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
3.1. Gestión de consultas y comunicaciones
Base jurídica: Consentimiento del interesado al enviarnos su consulta.
Finalidad: Responder a sus consultas, peticiones de información o solicitudes de reserva a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Plazo de conservación: Sus datos se conservarán mientras sea necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales (generalmente 6 años).
3.2. Mejora del sitio web
Base jurídica: Interés legítimo del responsable.
Finalidad: Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y contenidos mediante herramientas estadísticas.
Plazo de conservación: Los datos estadísticos se conservarán de forma indefinida en formato anonimizado.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:
4.1. Plataformas de reserva
Si realiza una reserva a través de plataformas externas (Booking.com, Airbnb, etc.), sus datos serán gestionados directamente por estas plataformas según sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos consultar sus políticas antes de realizar una reserva:

Booking.com: https://www.booking.com/content/privacy.es.html
Airbnb: https://www.airbnb.es/help/article/2855

4.2. Obligaciones legales
Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial.
4.3. Prestadores de servicios
Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento web, servicios de correo electrónico, etc.). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger sus datos.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, como:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de cumplimiento (ej. Privacy Shield para EE.UU., si aplica)

6. SUS DERECHOS
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a casadelasmaestras@gmail.com o una carta a nuestra dirección postal, adjuntando:

Fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente
Descripción clara del derecho que desea ejercer

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Reclamaciones
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

8. MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para que podamos eliminarlos.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de «última actualización» revisada. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

10. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: casadelasmaestras@gmail.com
Dirección postal: Calle Escuelas 12, El Arenal, Orejana, 40391 Segovia
Teléfono: +34 690 644 588

Fecha de última actualización: Marzo 2026